Redactie
We kennen allemaal de grote opgaven in beheerland, van de bereikbaarheid van steden tot aan klimaatadaptatie. Maar de opgaven kennen is niet hetzelfde als weten hoe je bijdraagt aan de oplossing.
Iedereen, van strategie tot aan operatie, is een belangrijke schakel. Het is wel taak om de schakels goed met elkaar verbonden te hebben. En deze verbinding zit in de Line of Sight.Waar ben je mee bezig?
“Line of sight wil eigenlijk zeggen: hoe krijg je alle neuzen dezelfde kant op om een maatschappelijk probleem op te lossen”, vertelt Simon Buwalda, trekker van het Line of Sight-project binnen CROW.“Daarbij moet de persoon die met een schep in de grond graaft ook weten wat zijn bijdrage is, in het kader van de strategie. En andersom.”
Daarbij is het wel belangrijk dat de strategie meetbaar gemaakt wordt. “Je moet dus effectdoelen, resultaten en KPI’s bepalen. Vervolgens moet dit steeds meer gespecificeerd worden richting de operatie.” In het kader van bereikbaarheid kan dit gaan over een specifiek aantal tegels (of in het kader van klimaatadaptatie, juist over minder tegels en meer groen).
“Dat is theoretisch heel mooi, maar hoe werkt het in de praktijk?” zo vraagt Buwalda zich hardop af, “Het is enerzijds procesmatig, maar het werkt ook vanuit de operatie naar de strategie. Als bij brugonderhoud de werker materiaal circulair inzet om de levensduur te verlengen, dan is dat bijvoorbeeld een bijdrage aan de maatschappelijke opgave. Dat moet dan wel inzichtelijk gebeuren.”
Ontwikkeling
Deze Line of Sight tussen de schakels gaat niet vanzelf. Veel organisaties worstelen met het vertalen van de strategie naar de operatie. “Op tactisch niveau missen we een instrumentarium het inzichtelijk te maken, en ook procesmatig de manier om de neuzen dezelfde kant op te krijgen”, aldus Buwalda.Voor het project Line of Sight is een werkgroep opgezet waar diverse organisaties zoals Rijkswaterstaat, gemeenten, provincies en waterschappen bij elkaar zitten. Samen gaan ze kijken wat nodig is om dit voor elkaar te krijgen. “Hoe krijgen we de verbinding van de maatschappelijke opgaven naar straatniveau? Dat is de vraag.”
“Wij willen in de eerste paar sessies nadenken over wat voor soort product nodig is, en welke vragen dit moet oplossen. Het kan dus zijn dat er een handleiding komt, of een tool die helpt bij een aantal grote opgaven.”
Buwalda noemt het een complexe opgave. Maar door stapje voor stapje te kijken naar het probleem, en daarmee de scope te bepalen, moet er uiteindelijk een mooi product uitkomen.
Voor iedereen
Het eindproduct moet uiteindelijk alle beheerorganisaties kunnen helpen. Buwalda weet echter nog niet of dit betekent dat een product voor een waterschap anders is dan die voor een gemeente. “Dat moet allemaal de komende maanden duidelijk worden.”Buwalda wil wel dat er binnen een jaar iets ligt om te laten zien. Tussentijds zal echter wel de voortgang gecommuniceerd worden.
Wil je op de hoogte blijven van de ontwikkelingen op dit gebied? Schrijf je dan in voor de nieuwsbrief. Dit kan onderaan de homepage van www.iampro-portaal.nl/.
Delen via