Deze website gebruikt cookies om onder andere bezoekerstatistieken te meten via Google Analytics en om content via sociale media te tonen en te delen.
Meer informatie
Melding sluiten
CROW Academie: Alle cursussen gaan zo veel mogelijk online door.
Meer informatie
winkelmand
(0)
Zoeken
Zoek in gehele site
Zoek in publicaties
Zoek in online kennis en tools
Zoek in cursussen en opleidingen
Zoek in bijeenkomsten en congressen
Zoek in bibliotheek Verkeer en Vervoer
Over CROW
Inloggen
Thema's
Aanbesteden
Arbo en veiligheid
Assetmanagement
Bouwwerk Informatiemanagement
Collectief vervoer
Contracteren
Fiets en voetganger
Gladheidsbestrijding
Groen
Infratechniek
Management openbare ruimte
Milieu
Mobiliteit
Parkeren
Projectmanagement
Verkeersmaatregelen
Verkeersmanagement
Wegbeheer en wegonderhoud
Wegontwerp
Kennis
Organisatieabonnement
Cursussen
Openbare registers
Community's
Agenda
Ondersteuning
Helpdesk
Handleidingen en instructievideo's
Online Kennismodules
Veelgestelde vragen thema's
Veelgestelde vragen klantenservice
Onderhoud- en storingsinformatie
Menu openen
Thema's
Blog
Kennis
Cursussen
Community's
Agenda
Ondersteuning
Over CROW
Inloggen
Home
/
Publicaties
/
Van Parkeerbeheer naar mobiliteitsmanagement
Terug naar het overzicht
Van Parkeerbeheer naar mobiliteitsmanagement
Brochure nr. 19 De klant centraal in het parkeerbeleid
Productgroep:
Download / Brochure
Soort:
Eenmalige aanschaf
Datum uitgifte:
30-05-2006
Grootte:
2,46 MB
Bestand:
PDF
Druk:
1
Artikelnummer:
D578
Thema:
Mobiliteitsmanagement, Parkeerbeleid
€ 25,00
excl. 9% btw
Bestellen
Omschrijving
Deze brochure gaat in op een klantgerichte insteek van parkeren. Het bevat voorbeelden en ideeën om klantgericht denken toe te passen op de exploitatie van parkeerplaatsen. Daarnaast stelt de brochure de klant centraal bij het inrichten van een handhavingorganisatie en bij de uitwerking van parkeerbeleid.
Als u dit product bestelt, ontvangt u het bestand op uw Mijn CROW-pagina.
Inhoudsopgave
Inleiding
1 Gedrag van mensen als uitgangspunt
2 Parkeerbeleid: rekening houden met de burger
Uitwerking 1: gebruik van gedragscomponent bij verkeer- en vervoerbeleid
3 Klantsegmentatie en de motivationele aanpak
Uitwerking 2: klant-relatiemanagement voor het parkeerbedrijf
4 Parkeerexploitatie: rekening houden met klanten
Literatuur
Scroll naar boven