“Het is een forse ambitie en dat vraagt om commitment”

"Het gaat niet alleen over mobiliteit, maar ook over leefbaarheid, groen, biodiversiteit, waterberging en klimaatadaptatie. Hoe blijven we die steeds groter wordende en ingewikkelde opgave op een goede manier de baas? In een periode waarin het aantal mensen, het arbeidspotentieel, bij bedrijven steeds kleiner wordt. Dat is heel lastig."

"We zien bijvoorbeeld dat gemeenten steeds meer generalisten in dienst krijgen. Dit betekent voor CROW dat we goed moeten kijken naar onze ‘gereedschapskist’. Beantwoordt de manier waarop we onze kennis aanbieden, zowel inhoudelijk als qua vorm, nog steeds aan de behoefte van die gebruiker? Want die gebruiker verandert."

"Daarnaast zien we een enorme invloed van digitalisering, dataficering en Artificial Intelligence (AI). Ik denk dat we nog geen 5% hebben gezien van wat er allemaal gaat gebeuren de komende vijf jaar. Wat op dit moment ‘Praktische kennis direct toepasbaar’ is, kan in de vorm waarin we het nu aanbieden over vijf jaar achterhaald zijn. Wij zien daarom dat er een enorme noodzaak is om te investeren in nieuwe technologie."

"Onze kennis ontwikkelen we voor én met de sector en om dat te blijven doen zijn er extra middelen nodig. Zodat we met actuele en direct toepasbare kennis de samenwerking binnen de sector blijven bevorderen en de toepassing van die kennis bijdraagt aan het gezamenlijke doel van de sector: een veilige en duurzame fysieke leefomgeving."

"Zo hadden we de gewoonte om de RAW-systematiek, een enorm boek van anderhalve kilo en vijftienhonderd pagina's, één keer in de vijf jaar opnieuw uit te brengen. Die cyclus van vijf jaar is tegenwoordig veel te lang. We moeten toe naar een systeem waarbij belangrijke wijzigingen en ontwikkelingen veel sneller worden doorgevoerd in onze standaarden, aanbevelingen en richtlijnen. Daarom brengen we nu ook een digitale jaarrelease van de RAW uit. Die omslag naar wat we release management noemen, zullen we met veel meer producten moeten maken."

"De vraag voor CROW de komende jaren is hoe wij innovaties met behoud van zorgvuldigheid en betrouwbaarheid zo snel mogelijk in nieuwe standaarden kunnen krijgen. Die betrouwbaarheid is belangrijk, maar levert ook een spanningsveld op. Soms is 90% zekerheid bij een innovatie ook goed genoeg. Dat is niet altijd zo geweest."

"We zien dat vragen steeds complexer worden en dat er in een gebied steeds meer opgaven samenkomen. Partijen weten niet altijd welke kennis ze precies nodig hebben. Daarom gaan we binnenkort ‘gebiedstafels’ organiseren, bijvoorbeeld rondom wonen en mobiliteit. Dit zijn onderwerpen die in een gebied in samenhang bekeken moeten worden. Een ingewikkelde opgave waar gemeenten tegenaan lopen."

"Veel gebruikers – vooral bij gemeenten en kleinere organisaties – hebben niet altijd zelf de expertise of ruimte hebben om te experimenteren. Zij willen direct toepasbare kennis en praktische instrumenten, geen pilots, maar oplossingen die werken in de praktijk. Wij moeten de integraliteit kennen, zodat wij vanuit onze expertise daar sectorale oplossingsrichtingen en losse producten aan kunnen verbinden. Onze kennisbank en producten moeten daarop aansluiten."

"Deze integrale aanpak vraagt om een andere manier van werken en ontwikkelen van kennisproducten en de verschijningsvorm ervan. Wij verbinden uiteindelijk sectorale oplossingen en producten, zodat de sector sneller en makkelijker toegang heeft tot de kennis die nodig is om complexe vraagstukken aan te pakken. Maar het betekent ook wat voor de rol van CROW in allerlei overlegstructuren."

"Dit betekent concreet dat iemand van CROW moet deelnemen aan dit soort programma’s, zodat we voelsprieten hebben in de sector om precies te weten wat die veranderende behoefte is. Zodat we hier beter en sneller op kunnen inspelen. Die wendbaarheid moeten we de komende jaren meer ontwikkelen."

"In het tempo waarin de ontwikkelingen nu gaan, weten we één ding zeker: alles wat nu bedacht is, kan over vijf jaar anders of achterhaald zijn. Dit vraagt daarom om forse investeringen in de omslag naar release management, investeringen in AI en digitalisering. Maar ook om nieuwe manieren van kennis en kennisproducten ontwikkelen en aanbieden. Zodat deze een antwoord bieden voor de ingewikkelde en complexe vraagstukken waar onze stakeholders mee geconfronteerd worden."

"Het aanpassen van de afdrachten zorgt voor een investeringsimpuls. Dit stelt ons in staat om die noodzakelijke investeringen te doen. Het is een flinke ambitie die we hebben en dat vraagt om commitment. Niet alleen van CROW, maar van de hele sector. Zo bouwen we de komende jaren samen aan een toekomstbestendige, veilige en duurzame fysieke leefomgeving en realiseren we onze ambitie. Voor én met de sector."

• Nieuwsbericht aankondiging aanpassing afdrachten
• Duurzaamheid
• Over CROW