V&V Bericht 158: Regionaal OV: Tevreden klanten, belabberd imago

  • Productgroep:Download / Publicatie
  • Soort:Gratis uitgave
  • Datum uitgifte:30-06-2015
  • Aantal pagina's:2
  • Druk:1
  • Artikelnummer:K-D1158

In de landelijke OV-Klantenbarometer van CROW-KpVV geven reizigers hun openbaar vervoer nu het hoogste rapportcijfer van de afgelopen tien jaar. Maar het imago blijft daar punten bij achter. In dit bericht onze analyse en mogelijke maatregelen.

 
Gratis
  • Abonneer u nu

    De V&V Berichten (voorheen KpVV Berichten) zijn losse, dubbel A4, berichten, elk over een apart verkeer- of vervoeronderwerp. De berichten worden elk kwartaal als set van 4 of 5 berichten gepubliceerd. U kunt kiezen uit twee abonnementsvormen: u ontvangt de berichtenset per post of u ontvangt de berichten digitaal via e-mail. Maak uw keuze en abonneer u gratis.

    Overzicht overige uitgaven

    In de Bibliotheek Verkeer en Vervoer vindt u een overzicht van alle verschenen edities.         
Praktische kennis direct toepasbaar
Scroll naar boven