CROW Academie: Alle cursussen gaan zo veel mogelijk online door. Meer informatie
In de landelijke OV-Klantenbarometer van CROW-KpVV geven reizigers hun openbaar vervoer nu het hoogste rapportcijfer van de afgelopen tien jaar. Maar het imago blijft daar punten bij achter. In dit bericht onze analyse en mogelijke maatregelen.