V&V Bericht 143: Naast OV-Klantenbarometer ook onderzoek naar aanbod en gebruik

  • Productgroep:Download / Publicatie
  • Soort:Gratis uitgave
  • Datum uitgifte:10-06-2014
  • Aantal pagina's:2
  • Druk:1
  • Artikelnummer:K-D1143

Hoe goed het openbaar vervoer is, valt op verschillende manieren te meten. Je kunt kijken naar de ontwikkeling van het aanbod, de dienstuitvoering, het gebruik en de klantwaardering. Op een aantal onderwerpen houdt CROW-KpVV de prestaties bij. Het meest in het oog springt de OV-Klantenbarometer, een landelijke benchmark voor het hele stads- en streekvervoer. Helaas ontbreken nog breed gedragen landelijke monitors voor aanbod, uitvoeringskwaliteit en gebruik. Daar wordt aan gewerkt.

 
Gratis
  • Abonneer u nu

    De KpVV Berichten zijn losse (dubbel A4) berichten, elk over een apart verkeer- of vervoeronderwerp. De berichten worden elk kwartaal als set van 4 of 5 berichten gepubliceerd. U kunt kiezen uit twee abonnementsvormen: u ontvangt de berichtenset per post of u ontvangt de berichten digitaal via e-mail. Maak uw keuze en abonneer u gratis.

    Overzicht overige uitgaven

    In de Bibliotheek Verkeer en Vervoer vindt u een overzicht van alle verschenen edities.

Praktische kennis direct toepasbaar
Scroll naar boven