Vacature Community manager

CROW wil ook in de toekomst hèt kennisplatform van Nederland zijn op het gebied van infrastructuur, openbare ruimte, verkeer en vervoer, aanbesteden en contracteren. Inmiddels bereiken we met onze platforms meer dan 150.000 kennisprofessionals in Nederland. Omdat we ambitieus zijn en de gebruikers van onze kennis steeds beter willen bedienen in hun werkproces zoeken we een fulltime Community Manager. En misschien ben jij dat!

Als Community Manager bij CROW ben je samen met de Product Manager Online richtingbepalend voor de manier waarop CROW haar online communities voor professionals ontwikkelt. Je werkt voor verschillende kennisteams die vooral actief zijn bij gemeenten, provincies, het Rijk, ingenieurs- en adviesbureaus en waterschappen. Jouw inspanningen dragen nadrukkelijk bij aan de doorontwikkeling van CROW.

Wat ga je doen:

  • Voor de centrale afdeling marketing vervul je een expertrol op het gebied van community management, vertaal je deze in concrete dagelijkse toepassingen en schep je randvoorwaarden voor het succesvol laten draaien van diverse bestaande en nieuwe communities. 
  • Je begeleidt, leert en inspireert kennisteams bij het opzetten van nieuwe communities.
  • Je werkt nauw samen met de marketeer uit een kennisteam en werkt op tactisch en operationeel niveau.
  • Jouw doel is het bereik en de interactie van de actieve communities op kwantitatieve en kwalitatieve wijze te verhogen, waardoor professionals elkaar vinden, helpen en inspireren door middel van de dialoog en het delen van kennis en best practices. 
  • Je optimaliseert de structuur van de communities, zorgt voor een continue stroom van voldoende nieuwe leden, behoud van bestaande leden en faciliteert waar nodig de CROW-ambassadeurs om community leden te helpen. 
  • Je hebt een leidende rol in het managen van de content (ambassadeurs, kenniswerkers etc.) binnen de diverse communities.

 

Wat verwachten we van jou

  • Je bent een ondernemende persoonlijkheid, denkt in het community belang en probeert hier op een innovatieve manier invulling aan te geven.
  • Je hebt een WO werk- en denkniveau en hebt minimaal een afgeronde Hbo-opleiding.
  • Je hebt 1 - 3 jaar relevante werkervaring in content creatie, projectmanagement, community management en/of online marketing (bij voorkeur in B2B).
  • Je beschikt over gedegen operationele kennis van IoT en web technologieën.
  • Je hebt sterke affiniteit met online en je kent alle ins & outs van social media platformen.
  • Je bent een enthousiaste teamspeler die niet wegloopt voor verantwoordelijkheid.
  • Je bent klantgericht, communicatief sterk op alle niveaus in de organisatie
  • Je bent organisatorisch en analytisch sterk.
  • Je beschikt over goede kennis van en affiniteit met processen binnen gemeenten, provincies en/of het Rijk is een pré.
 

Het Team

Op dit moment is CROW volop in beweging en zich aan het doorontwikkelen naar een organisatie met 13 zelforganiserende teams en een aantal centraal gestuurde disciplines die samenwerken op inhoud en doelgroep. Je werkt voor de teams en voor de centrale disciplines.

Over CROW

CROW verbindt opdrachtgevers en hun opdrachtnemers, adviseurs en toeleveranciers met als doel het optimaal realiseren van beleids-, uitvoerings- en beheertaken op het gebied van infrastructuur, openbare ruimte en verkeer en vervoer. CROW doet dit door het gezamenlijk creëren van breed gedragen collectieve kennis en richtlijnen. CROW faciliteert kennisdeling, bevordert kennistoepassing en duidt beschikbare informatie. CROW richt zich hierbij op de praktijk van vandaag en morgen.

CROW bevindt zich in de overgangsfase van een traditioneel kennisbedrijf naar een kennisbedrijf wat zich ook op de digitalisering van deze kennis richt.  Een belangrijk doel is om de gebruikers van de kennis van CROW (de klanten van CROW)  zo optimaal mogelijk te bedienen door de juiste content in de juiste vorm en juiste samenhang digitaal aan te bieden in het werkproces van de klant.

Werken bij CROW

CROW biedt volop ruimte voor persoonlijke groei en ontwikkeling, op basis van jouw eigen ambities. Jouw eigen ondernemerschap en positieve bijdrage aan de organisatiedoelstellingen zijn hierbij van belang. Het is essentieel dat jij je thuis voelt in een organisatie die volop in ontwikkeling is.

Naast een prima salaris biedt CROW aantrekkelijke, eigentijdse arbeidsvoorwaarden, zoals een Benefitshop, een individueel opleidingsprogramma, pensioenopbouw, vastgelegd in een eigen cao. Maar bovenal biedt CROW je de kans om jouw kennis en expertise verder te ontwikkelen in een gemotiveerd team van kennisprofessionals. Zodat jouw bijdrage hét verschil maakt voor de inrichting van Nederland!

Voor meer informatie over deze functie kun je contact opnemen met Rick Otterloo: rick.otterloo@crow.nl of je kunt bellen met hem op telefoonnummer 06 13407828.
Jouw CV met daarbij een motivatie kun je sturen aan Pauline Wijnhoff:  pauline.wijnhoff@crow.nl
Wij zien uw reactie graag vóór 15 januari 2018 tegemoet.

Praktische kennis direct toepasbaar
Scroll naar boven