Vacature Community Manager/ Content Manager

Heb jij ervaring als community manager en wil je bijdragen aan een veiliger Nederland?

CROW wil ook in de toekomst hèt kennisplatform van Nederland zijn op het gebied van infrastructuur, openbare ruimte, verkeer en vervoer, aanbesteden en contracteren. Inmiddels bereiken we met onze platforms meer dan 150.000 kennisprofessionals in Nederland. Omdat we ambitieus zijn en de gebruikers van onze kennis steeds beter willen bedienen in hun werkproces zoeken we een fulltime Community Manager. En misschien ben jij dat!

Als Community Manager bij de CROW ben je samen met de Product Owner richtingbepalend voor de manier waarop CROW haar online communities voor professionals ontwikkelt. Je werkt voor verschillende kennisteams die vooral actief zijn bij gemeenten, provincies, het Rijk, ingenieurs- en adviesbureaus en waterschappen. Jouw inspanningen dragen nadrukkelijk bij aan de doorontwikkeling van CROW.
 

Wat ga je doen:

  • Voor het centrale team Product & Ontwikkeling vervul je een expertrol op het gebied van community management, vertaal je deze in concrete dagelijkse toepassingen en schep je randvoorwaarden voor de activatie en het succesvol laten draaien van diverse communities. 
  • Je zet nieuwe communities op en optimaliseert  bestaande communities aan de hand van het community format, passend binnen de CROW community strategie.
  • Jouw doel is het bereik en de interactie van de communities op kwantitatieve en kwalitatieve wijze te verhogen, waardoor professionals elkaar vinden, helpen en inspireren door middel van de dialoog en het delen van kennis en best practices. 
  • Je zorgt voor behoud van bestaande leden en een continue stroom van voldoende nieuwe leden en faciliteert waar nodig de CROW-ambassadeurs.
  • Je organiseert ambassadeurs- en gebruikersbijeenkomsten.
  • Je stelt het contentplan op en beheert dit. Daarnaast zorg je er met het community team voor dat de content binnen de diverse communities geplaatst wordt.
  • Je analyseert, rapporteert en evalueert de voortgang van de community.
 

Wat verwachten we van jou

  • Je bent een ondernemende persoonlijkheid, denkt in het community belang en geeft hier op een innovatieve manier invulling aan.
  • Je hebt minimaal een afgeronde Hbo-opleiding, richting marketing, communicatie of journalistiek.
  • Je hebt minimaal 2 jaar relevante werkervaring in content creatie, community management en/of online marketing (bij voorkeur in B2B).
  • Je beschikt over gedegen operationele kennis van IoT en web technologieën en kent alle ins & outs van social media platformen.
  • Je bent een enthousiaste teamspeler die niet wegloopt voor verantwoordelijkheid.
  • Je bent klantgericht, communicatief sterk op alle niveaus in de organisatie.
  • Je bent organisatorisch en analytisch sterk en hebt affiniteit met de branche gemeenten, provincies en/of het Rijk.
     

Het Team

Op dit moment is CROW volop in beweging en zich aan het doorontwikkelen naar een organisatie met 13 zelforganiserende teams en een aantal centraal gestuurde disciplines die samenwerken op inhoud en doelgroep. Je werkt voor de teams en voor de centrale disciplines.
 

Over CROW

CROW verbindt opdrachtgevers en hun opdrachtnemers, adviseurs en toeleveranciers met als doel het optimaal realiseren van beleids-, uitvoerings- en beheertaken op het gebied van infrastructuur, openbare ruimte en verkeer en vervoer. CROW doet dit door het gezamenlijk creëren van breed gedragen collectieve kennis en richtlijnen. CROW faciliteert kennisdeling, bevordert kennistoepassing en duidt beschikbare informatie. CROW richt zich hierbij op de praktijk van vandaag en morgen.

CROW bevindt zich in de overgangsfase van een traditioneel kennisbedrijf naar een kennisbedrijf wat zich ook op de digitalisering van deze kennis richt.  Een belangrijk doel is om de gebruikers van de kennis van CROW (de klanten van CROW)  zo optimaal mogelijk te bedienen door de juiste content in de juiste vorm en juiste samenhang digitaal aan te bieden in het werkproces van de klant.
 

Werken bij CROW

CROW biedt volop ruimte voor persoonlijke groei en ontwikkeling, op basis van jouw eigen ambities. Jouw eigen ondernemerschap en positieve bijdrage aan de organisatiedoelstellingen zijn hierbij van belang. Het is essentieel dat jij je thuis voelt in een organisatie die volop in ontwikkeling is. 
Naast een prima salaris biedt CROW aantrekkelijke, eigentijdse arbeidsvoorwaarden, zoals een Benefitshop, een individueel opleidingsprogramma, pensioenopbouw, vastgelegd in een eigen cao. Maar bovenal biedt CROW je de kans om jouw kennis en expertise verder te ontwikkelen in een gemotiveerd team van kennisprofessionals. Zodat jouw bijdrage hét verschil maakt voor de inrichting van Nederland!

Voor meer informatie over deze functie kun je contact opnemen met Rick Otterloo: rick.otterloo@crow.nl , Product Manager Online of je kunt bellen met hem op telefoonnummer 06-13407828.
Jouw CV met daarbij een motivatie kun je sturen naar Coen Dekker (Senior Recruiter) via: werkenbijcrow@crow.nl Wij zien je reactie graag vóór 21 januari 2019 tegemoet.

Mét CROW onzichtbaar goed geregeld
Scroll naar boven