Kwaliteit op maat - Gedifferentieerd beheer op basis van beleving 23 apr 2020

    Steeds meer gemeenten zijn bezig om rekening te houden met de beleving van de bewoners. Maar iedereen is nog zoekende. De gemeente Delft heeft ervaringen opgedaan die ze graag willen delen.
     
    De medewerkers van de gemeente Delft zijn zich aan het ontwikkelen om meer te sturen op beleving. Ze leren onder andere hoe je je werk anders moet aanpakken, hoe je in gesprek moet gaan met bewoners en hoe je de subjectieve beleving combineert met je technische onderhoud. 
     
    Sturen op beleving doe je er niet ‘even bij’, het vraagt echt om een andere houding en aanpak. Ben jij als beheerder van een gemeente nou opzoek naar hoe je beleving kunt meten en toepassen in jou werk? Dan biedt deze bijeenkomst een hoop ervaringen om van te leren.

    Lees hier meer en schrijf je in

Reacties

Er zijn nog geen reacties op dit bericht

© Copyright 2014 CROW