KpVV-bericht nr. 101: 10 jaar OV-klantenbarometer

  • Productgroep:Download / Publicatie
  • Soort:Gratis uitgave
  • Vakgebied(en):Verkeer en Vervoer
  • Auteur:Gerard van Kesteren
  • Datum uitgifte:07 jun 2011
  • Druk:1
  • Artikelnummer:K-D7369

Stadsbus grote steden in de lift

Ov-reizigers zijn in 2010 ongeveer even tevreden over hun bus, tram, metro, regionale trein en boot als in 2009. Van ruim 86.000 geënquêteerden geeft 78,4 procent als rapportcijfer een 7 of hoger. In 2009 was dat 77,2 procent. Net als de vorige jaren waarderen de reizigers het stads- en streekvervoer met een 7,2. Met een 8,3 bleef het busvervoer op de vier Friese Waddeneilanden aan de top van de ranking van 87 onderzoeksgebieden. Opvallend waren de goede scores van het busvervoer in de drie grote steden en de tegenvallende cijfers bij de regionale treindiensten in het oosten van het land.
 

Abonneer u nu

De KpVV Berichten zijn losse (dubbel A4) berichten, elk over een apart verkeer- of vervoeronderwerp. De berichten worden elk kwartaal als set van 4 of 5 berichten gepubliceerd. U kunt kiezen uit twee abonnementsvormen: u ontvangt de berichtenset per post of u ontvangt de berichten digitaal via e-mail. Maak uw keuze en abonneer u gratis.

Overzicht overige uitgaven

In de Bibliotheek Verkeer en Vervoer vindt u een overzicht van alle verschenen edities.