24 mrt 2015 Resultaten onderzoek OV-Klantenbarometer 2014

De nieuwe cijfers zijn om 12.00 uur bekendgemaakt. Er zijn een samenvattend rapport met de highlights (Landelijke cijfers 2014), en gedetailleerde rapportages per ov-autoriteit en per vervoerbedrijf beschikbaar. Ook is er een webtool waarmee onderzoekgebieden met elkaar en in verschillende jaren met elkaar vergeleken kunnen worden.

CROW-KpVV voert jaarlijks het onderzoek OV-Klantenbarometer uit, eind 2014 voor de 14e keer. Het is een grootschalig landelijk onderzoek naar de mening van reizigers over het stads- en streekvervoer. In het laatstgehouden onderzoek gaven 91.868 reizigers in 73 onderzoeksgebieden tijdens 6.477 ritten rapportcijfers aan verschillende aspecten die met hun reis te maken hebben.

Meer informatie over de OV-Klantenbarometer vindt u op www.crow.nl/ov-klantenbarometer2014.
 

Latest newsLatest news