Publicatie (download)
OV-Klantenbarometer 2025
CROW publiceert jaarlijks de OV-Klantenbarometer, het grootschalige landelijk onderzoek naar de mening van reizigers over het openbaar vervoer en de Friese Waddenveren. In 2025 gaven 115.761 reizigers rapportcijfers aan verschillende aspecten van hun reis. Het gemiddelde rapportcijfer is net als in de twee voorgaande jaren een 7,8. Download het hoofdrapport via de blauwe button.
Thema Openbaar vervoer
Delen via
Meer weten over dit onderwerp?
Ga naar de onderwerppagina voor meer informatie en direct toepasbare kennis over dit onderwerp.
Openbaar vervoer
Openbaar vervoer (bus, tram, metro, trein en vervoer over water) wordt in Nederland uitgevoerd in opdracht van een (decentrale) overheid die daarmee de rol van ov-autoriteit vervult. CROW ontwikkelt en verrijkt collectieve kennis en instrumenten rond dit thema, zodat overheden op basis van de laatste inzichten en betrouwbare data, beleid kunnen maken voor een toekomstbestendig en duurzaam openbaar vervoer.
Verkeer en Vervoer
CROW werkt met aan het bevorderen van duurzame, veilige en toegankelijke mobiliteit. Dat doen we met name voor de decentrale overheden en daarnaast voor alle andere partijen in het brede werkveld van beleidsontwikkeling en -uitvoering.