Veelgestelde vragen publicaties

Veelgestelde vragen rondom publicaties worden voor u beantwoordt.

1. Hoe ziet de kortingsstaffel eruit?

Wanneer u meerdere exemplaren van een publicatie bestelt, ontvangt u staffelkorting. Daarvoor gelden kortingspercentages vanaf de volgende aantallen:
Aantal exemplaren Korting

10

5%

30

10%

100

15%

150

20%

300

25%

500

30%

2. Kan ik producten retourneren?

Voldoet een product niet geheel aan uw verwachtingen? Dit vinden wij uiteraard jammer. U mag het product binnen 14 dagen aan ons retourneren. Voordat u het product gaat retourneren, graag even contact opnemen met onze klantenservice. Zodat zij weten dat het product retour komt. Zodra wij het product retour hebben ontvangen, ontvangt u van ons een (deel) creditfactuur.

3. Wat is de levertijd van bestellingen?

Bestellingen gedaan voor 14.00 worden dezelfde dag nog door ons aan u verzonden. U kunt dit binnen 1 a 2 werkdagen bij u verwachten.

4. Kan ik mijn publicatie ook ophalen?

Dit kan zeker. U kunt publicaties bij ons in Ede ophalen. U kunt ervoor kiezen de publicatie eerst online te bestellen. Dit is echter niet noodzakelijk. U mag ook een bestelformulier bij ons secretariaat invullen. U ontvangt dan de factuur achteraf. Het is wel verstandig eerst contact met onze klantenservice op te nemen, zij kunnen u informeren of de gewenste publicatie nog op voorraad is.

Klantenservice
ma. t/m vr. van 8.30 tot 17.00 uur
Praktische kennis direct toepasbaar
Scroll naar boven