Communicatie

Reis- en route-informatie

Reis- en route-informatie moet ook toegankelijk zijn voor mensen met een functiebeperking. Voor hen is een goede informatie van essentieel belang om zelfstandig te kunnen reizen. Daarom zijn specifieke voorzieningen nodig. Denk aan verwijzingsborden naar een lift voor rolstoelgebruikers of een auditieve informatiezuil voor blinden. Die informatie helpt de reizigers om op vervoersknooppunten van vervoermiddel te kunnen wisselen.

Uniforme systematiek

Het streven is om tot een uniforme systematiek te komen voor statische en dynamische reis- en route-informatie. Een uniform systeem geeft duidelijkheid aan de beheerder, de OV-exploitant en de reiziger. Uitgangspunten voor de uniforme systematiek zijn de opnameduur en de verwerking van informatie. Daarnaast gaat de aandacht uit naar de plaatsing van de informatieborden en de informatiezuilen in de looproute.

Publicatie

In CROW-publicatie 219f ‘Toegankelijkheid collectief personenvervoer – Reis- en route-informatie’ is de kennis over reis- en route-informatie gebundeld. U vindt onder meer informatie over de toegankelijkheid van informatie, het gebruik van pictogrammen en tekst en het letterontwerp.

Lees meer over toegankelijkheid van busvervoer, kleine voertuigen en taxistandplaatsen.