Zittend Ziekenvervoer

De zorgverzekeraar gaat over de uitvoering van zittend ziekenvervoer. Vervoer voor een speciale doelgroep dat gewoon goed geregeld moet zijn. Zo moeten patiënten ervan op aan kunnen dat ze op tijd gehaald en gebracht worden, moet de chauffeur kundig en vriendelijk zijn en moet het vervoer voldoen aan alle wettelijke eisen. Gelukkig zien we in de praktijk vaak dat het goed gaat. Er zijn ook voorbeelden bekend waarbij het vervoer niet naar volle tevredenheid verloopt. Patiënten komen dan te laat bij hun medische afspraak, voelen zich onheus bejegend door de chauffeur, of worden naar hun mening niet veilig vervoerd. Wellicht herkent u deze problematiek uit uw eigen praktijk

Hoe voorkomen we dat patiënten dergelijke kwaliteitsproblemen ervaren? En hoe kunnen we de kwaliteit van zittend ziekenvervoer voor alle partijen verbeteren? U leest het op deze site.